Mail server is registered in the block list of outlook.com

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私がお世話になっている取引先のメールアドレスにメールを送信したところエラーメールで戻ってきてしまいました

エラーメールの内容を見てエッっ!? マジでか
取引先はOffice365を利用しているのですが、もしかして当社からOffice365へは全て拒否されるってこと?


<xxxxx@xxxxx.co.jp>: host xxxxx-xxxx.outlook.com[outlook Server IP]
said: 550 5.7.1 Service unavailable; Client host [my mail server IP] blocked
using Blocklist 1; To request removal from this list please forward this
message to delist@messaging.microsoft.com (in reply to RCPT TO command)

当社のメールサーバがoutlook.comのメールサーバが利用しているブロックリストに登録されているから拒否したよって何故だよ
昨日まで送信できてたじゃないか

spamの踏み台にされたこともないし、それなりに管理しているのに….(;_;)


取り敢えず検索したら同様に拒否された事例がありました

delist@messaging.microsoft.com にスパムブロック解除申請した記録
http://hole.sugutsukaeru.jp/archives/566

一刻も早くdelist@messaging.microsoft.comへメール送信して直ぐに解除してもらわねばってことで上記サイトを参考にメールを送りました。業務に重大な支障がでていると添えて

リクエスト受付メールがきて24時間以内に返信するって書いてあるけど時差もあるからな

Hello ,

Thank you for your delisting request 受付番号. Your ticket was received on (受付日時 AM UTC) and will be responded to within 24 hours.

Our team will investigate the address that you have requested to be removed from our blocklist. If for any reason we are not able to remove your address, one of our technical support representatives will respond to you with additional information.

Regards,
Technical Support

(追記 2014/04/17 17:47)
受付メールを受信してから29時間経過したもののまだ解除されていません。マジで困る and Hate!! Micro$oft

(追記 2014/04/18 9:13)
microsoft.comに督促のメールを出しました
「すでに44時間経過したのにいまだ返答がないけどどうなっている
何故私達のメールサーバがBlock listに登録されたのか理由を聞かせて
ビジネスに多大な支障がでているから早急に解除してくれ」
というよな内容のメールです。英文はGoogle翻訳さんにお願いして…(^^;

(追記 2014/04/18 11:49)
microsoft.comからメールが来ました
「すでにBlock Listから削除済みだよ、まだ届かないなら再調査するからメールちょうだいな」だって
拒否されていた取引先にメールを出してみると届きました

しかしうちのメールサーバのどの部分がoutlook.comのspam filtering systemの機嫌を損ねたのか理由は記載されていませんでした

理由を言えないってことはメールを盗聴してMicrosoftの悪口が書かれていたからブロックリストに登録してやったぜって思われても仕方ないと思いますがね

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