実は先週からASUS MeMO Pad 7(ME572C)が起動しなくなりました。
USBケーブルを接続するとマークは表示されるのですが、何をやっても起動しません。
取り敢えずASUSサポートにメールで状況説明をしたところ、直ぐに返事が来て修理依頼して下さいとのこと。
修理依頼は
・購入を証明する書類 – ASUS Shopで購入したのでそのメールを印刷
・修理依頼書 – 指定された修理依頼書に必要事項を記入
・本体
を梱包して指定の住所に着払いで送付致しました。
手元を離れて6日で修理完了で戻ってきました。もちろん無償です。
今回は故障状況がハッキリしていたので対応も迅速にしてくれたとは思いますが、サポートについては悪い印象は無かったです。